CHÂU ÂU 5 NƯỚC: PHÁP – LUX – ĐỨC – HÀ LAN – BỈ | SAIGON STAR

CHÂU ÂU 5 NƯỚC: PHÁP – LUX – BỈ – HÀ LAN – ĐỨC

Du lịch Châu Âu là điểm đến không bao giờ thiếu đối với những người đam mê du lịch. Một hành trình bốn điểm đến sẽ là cơ hội thuận lợi để du khách khám phá vẻ đẹp của năm nước Pháp - Luxembourg - Bỉ - Hà Lan - Đức. Hãy đặt tour du lịch Châu Âu để trải nghiệm và cảm nhận nhé!

Thời gian: Tour 9 ngày 8 đêm

Khách sạn:

Phương tiện: Đi bằng máy bay

Ghi chú: GIÁ SỐC: 35.900.000VNĐ/KHÁCH

Khởi hành:

26/0127/0126/0327/03

Vui lòng chọn ngày khởi hành

Vui lòng liên hệ sớm, số lượng chỗ còn rất ít.

Người lớn từ 12 tuổi trở lên:

35,900,000
x

Trẻ em từ 2 đến 12 tuổi:

30,515,000
x

Trẻ em dưới 2 tuổi:

10,765,000
x

Liên hệ: 19009446

CHÂU ÂU 5 NƯỚC: PHÁP – LUX – BỈ – HÀ LAN – ĐỨC
5 1

Trước ngày khởi hành hướng dẫn viên sẽ liên lạc với quý khách để trao đổi thêm những thông tin cần biết về những quy định khi đi tour khuyến mãi Châu Âu 5 nước. Quý khách hãy chuẩn bị đầy đủ những vật dụng đầy đủ trước chuyến đi.

Xem thêm: Kiểm tra tỉ lệ đậu visa Châu Âu

Ngày 1: VIETNAM – PARIS                                                                                     (Ăn Tối)              

Hướng dẫn viên công ty đón Quý Khách tại ga quốc tế sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất đáp chuyến bay khởi hành đi PARIS.

Đến sân bay Charles de Gaulle. làm thủ tục nhập cảnh Pháp.

Quý khách dùng bữa tối, về khách sạn nhận phòng, nghỉ đêm tại Paris, hoặc tự do khám phá “Kinh đô Ánh sáng” về đêm.

Ngày 2: PARIS – THAM QUAN
(Ăn 3 bữa)

Quý khách dùng điểm tâm sáng tại khách sạn, khởi hành tham quan:

  • Tháp Eiffel: Một công trình kiến trúc bằng thép nằm bên sông Seine, được xem như là biểu tượng của nước Pháp và là công trình kỷ niệm 100 năm cách mạng Pháp. Tháp Eiffel đã từng là công trình kỷ lục cao nhất thế giới trong suốt 40 năm liền với tổng chiều cao là 325 mét ( tham quan bên ngoài ).
  • Đại lộ Champs Elysees nổi tiếng đến quảng trường Place de la Concorde – đóng một vai trò quan trọng trong một trong những chương đen tối nhất của cuộc Cách mạng Pháp.
  • Đại lộ Haussmann, thiên đường mua sắm ở trung tâm của Paris, nơi bạn sẽ được tự do mua sắm.
  • Điện Invalides: là một công trình phức hợp nằm ở quận 7, được vua Louis XIV cho xây dựng cuối thế kỷ 17 để làm bệnh viện quân đội hoàng gia. Đây cũng là nơi an nghỉ của hoàng đế Napoleon Bonaparte cùng nhiều nhân vật nổi tiếng khác như Vauban, Napoleon II, Turenne,…
  • Bảo tàng Lourve: Bảo tàng lịch sử này được tọa lạc bên dòng sông Seine, nằm tại khu vực trung tâm thủ đô Paris. Lourve vốn là pháo đài được xây dựng năm 1190 và là cung điện hoàng gia Pháp trước khi triều đình di chuyển về lâu đài Versailles. Bảo tàng Lourve là nơi trưng bày các hiện vật về những nền văn minh cô, nghệ thuật Hồi giáo, nghệ thuật Châu âu từ thế kỷ 13 -19 với nhiều tác phẩm nổi tiếng như: Tranh Mona Lisa, Bia đá Mesia, Tượng thần vệ nữ,… ( Quý khách có thể mua vé để tham quan bên trong Bảo tàng ).
  • Thưởng ngoạn phong cảnh hữu tình bên dòng sông Sein thơ mộng trên những con thuyền trứ danh trên nước Pháp cổ kính.

Quý khách dùng bữa tối, về khách sạn nghỉ ngơi, nghỉ đêm tại Paris.

“Khám phá Viện Bảo tàng Louvre  với tour khuyến mãi Châu Âu 5 nước

Ngày 3 : PHÁP – LUXEMBOURG
(Ăn 03 bữa)

Quý khách làm thủ tục trả phòng, khởi hành tham quan :

  • Khải hoàn môn (L’Arc de Triomphe): Là một công trình kiến trúc biểu tượng cho lịch sử nước Pháp nằm giao của 12 đại lộ và 3 quận ở Paris, được xây dựng và khánh thành năm 1836 để chào mừng quân đội Pháp chiến thắng trở về. Đây là kiến trúc vòng cung (triumphal arc) lớn nhất Thế Giới với chiều cao 50 mét, rộng 45 mét. Bên dưới vòm cung Khải Hoàn Môn là Phần Mộ Chiến Sĩ Vô Danh của Thế Chiến Thứ Nhất và Thế Chiến Thứ Hai được thiết lập vào năm 1920 với ngọn lửa không bao giờ tắt. Tại Khải Hoàn Môn còn khắc tên của hàng trăm Danh Tướng đã điều khiển Đại Quân Pháp trong các chiến công của thời đại Napoléon.

Khởi hành đi Luxembourg – đất nước năng động, lịch lãm, bình yên và lắm điều thú vị, với niềm tự hào là “Trái tim xanh của Châu Âu”; Luxembourg là Di sản Văn hóa thế giới, được UNESCO công nhận danh hiệu “Thủ đô văn hóa Châu Âu” năm 1995 và 2007, Luxembourg nằm gọn giữa các “đại gia” Pháp, Đức, Bỉ; chẳng những không bị thôn tính, đồng hóa mà còn vươn lên tầm vóc thế giới. Ngoài tiếng Luxembourg, người dân ở đây còn thông thạo các ngôn ngữ khác như Pháp, Đức, Bỉ, tiếng Anh và tiếng mẹ đẻ. Luxembourg hài hòa giữa cảnh quan thiên nhiên và kiến trúc.

Quý khách tham quan :

  • Viện Lập Pháp ( Place de Constitution): nơi diễn ra các cuộc tranh luận và bỏ phiếu thông qua các dự luật
  • Quảng trường trung tâm thủ đô Luxembourg.
  • Pont Adolphe:Chiếc cầu nổi tiếng đẹp nhất thủ đô Luxembourg, môt biểu tượng du lịch của thành phố và khu phố cổ nơi chôn cất vị tướng tài giỏi của Luxembourg Gorge Petrusse cũng có thể xem như một nơi làm rạng danh đất nước.

Quý khách dùng cơm tối, nghỉ đêm tại Luxembourg .

“Khám phá Tháp Eiffel với tour khuyến mãi Châu Âu 5 nước

“Khám phá Porta Nigra với tour khuyến mãi Châu Âu 5 nước

Ngày 4 : LUXEMBOURG  – BỈ – HÀ LAN
(Ăn 03 bữa)

Quý khách dùng bữa sáng tại khách sạn, làm thủ tục trả phòng.

Đoàn khởi hành đi Brusselsthủ đô của Bỉ và là trung tâm chính trị của liên minh Châu Âu.

Quý khách tham quan :

  • Quảng trường Grand Placekhu phố cổ đẹp nhất Brussels được UNESCO công nhận là di sản văn hóa Thế giới, gồm tòa thị chính, nhà Maison du Duc (Nhà của công tước),..
  • Tượng chú bé đứng tè Manneken Pis, biểu tượng nổi tiếng của nước Bỉ.
  • Bảo tàng phân tử Atomium, một công trình được xây dựng cho hội chợ quốc tế tại Bruxelles (Expo ’58), có chiều cao 103m.

Tiếp tục hành trình, Quý khách khởi hành đi Hà Lan.

Đến Hà Lan, Quý khách khởi hành tham quan :

  • Quảng trường DAM: Cung điện Hoàng gia và đài tưởng niệm quốc gia.
  • Trung tâm sản xuất kim cương – Nhà máy kim cương Coster – Qúy khách có cơ hội tận mắt quan sát kỹ thuật chế tác kim cương với kỹ thuật được sử dụng từ thế kỷ thứ 16

Ngoài ra, Qúy khách có thể lựa chọn chương trình – Du thuyền trên những con kênh đào trứ danh ở Amsterdam (chi phí tự túc).

Quý khách nhận phòng khách sạn, nghỉ đêm tại Hà Lan.

“Khám phá Quảng trường Grand Place với tour khuyến mãi Châu Âu 5 nước

“Tượng chú bé đứng tè Manneken Pis với tour khuyến mãi Châu Âu 5 nước

“Bảo tàng phân tử Atomium với tour khuyến mãi Châu Âu 5 nước

“Khám phá Quảng trường DAM với tour khuyến mãi Châu Âu 5 nước

Ngày 5 : HÀ LAN – NHÀ MÁY SẢN XUẤT GUỐC GỖ – PHÔ MAI
(Ăn 03 bữa) 

Quý khách dùng bữa sáng tại khách sạn, khởi hành tham quan: Zaanse Schans là một ngôi làng đặc trưng của đất nước Hà Lan, cách thành phố Amsterdam khoảng 15 km về phía Tây Bắc.

Đây là một không gian yên bình và thơ mộng với những chiếc cối xay gió cổ kính. Đến làng Zaanse Schans du khách sẽ được tham quan, tìm hiểu về văn hóa, lịch sử Hà Lan và mua những sản phẩm truyền thống nổi tiếng của xứ sở hoa tulip. Tại Zaanse Schans, Quý khách tham quan :

  • Nhà máy sản xuất guốc gỗ.
  • Nhà máy sản xuất phô mai.

Nếu có thời gian, Quý khách hãy dành cho bản thân cơ hội khám phá vùng quê vừa yên bình lại thoáng đãng như Giethoorn, ngôi làng không lối đi tại Hà Lan ( chi phí tự túc ).

Nghỉ đêm tại Hà Lan.

“Khám phá trường Đại học Bonn với tour khuyến mãi Châu Âu 5 nước

“Khám phá Zaanse Schans với tour khuyến mãi Châu Âu 5 nước

“Tham quan Nhà máy sản xuất guốc gỗ với tour khuyến mãi Châu Âu 5 nước

Ngày 6 : HÀ LAN  – NHÀ THỜ COLOGNE – BEETHOVEN HOUSE – ĐẠI HỌC BONN –  TRIER
(Ăn 03 bữa)

Quý khách dùng bữa sáng tại khách sạn, làm thủ tục trả phòng khởi hành đi Đức tham quan:Bonn – thủ đô cũ của Tây Đức

  • Nhà thờ Cologne, một trong những nhà thờ đẹp nhất Châu Âu theo kiến trúc gothic. có kiến trúc cao 157m, tương đương với toà nhà 40 tầng, khi ngước nhìn bạn có cảm giác dường như nó chạm đến bầu trời. Nhà thờ mang phong cách Gothic và đã được công nhận là Di sản Thế giới vào năm 1996.
  • Beethoven House .
  • Đại học Bonn.
  • Cung đường mua sắm Schildergasse.

Khởi hành về Trier, Quý khách nhận phòng, nghỉ ngơi.

Nghỉ đêm tại Trier.

Ngày 7: TRIER – FRANKFURT
(Ăn 03 bữa) 

Quý khách dùng điểm tâm sáng tại khách sạn, làm thủ tục trả phòng khởi hành tham quan: Thành phố cổ xưa nhất của Đức và là nơi sinh của vị lãnh tụ Karl Marx, nhà tư tưởng, nhà kinh tế chính trị, nhà lãnh đạo cách mạng của Hiệp hội Người lao động Quốc tế. Quý khách sẽ tham quan:

  • Bên ngoài nơi sinh của vị lãnh tụ Karl Marx, nay được xem như là bảo tàng lưu giữ những hỉnh ảnh, kỉ vật của Karl Marx.
  • Trier Cathedral: Thánh đường Trier – Là thánh đường lâu đời nhất trong thành phố và cũng là nhà thờ lớn nhất ở Trier. Từ năm 1986 nó đã được vào danh sách của UNESCO di sản thế giới.
  • Porta Nigra: Cổng thành đen – Là một cổng thành lớn thời La Mã. Năm 1986 được Unesco công nhận là di sản thế giới, di tích La Mã. Được xây dựng trong màu xám đá sa thạch giữa 186 và 200 sau Công nguyên.

Khởi hành về Frankfurt “trung tâm tài chính lớn nhất Châu Âu”.

  • Nhà hát cũ (Alte Oper).
  • Roemerberg – trung tâm lịch sử của Frankfurt.
  • Nhà thờ St.Paul – nơi soạn thảo hiến pháp thống nhất đầu tiên của nước Đức.
  • Phố Die Zeil phố mua sắm nhộn nhịp nhất của Đức.

Đoàn khởi hành ra sân bay làm thủ tục cho chuyến bay khởi hành về Sài Gòn.

Ngày 8,9: TP. HỒ CHÍ MINH – TIỄN KHÁCH                                                   

Đến sân bay Tân Sơn Nhất, Quý khách làm thủ tục nhập cảnh Việt Nam, HDV chia tay chào tạm biệt, hẹn gặp Quý khách trong hành trình sắp tới.

 

GIÁ TOUR BAO GỒM:

  • Vé máy bay chặng quốc tế khứ hồi
  • Xe đưa đón tham quan.
  • Thuế, phụ phí xăng dầu, phí an ninh, phí sân bay phi trường 2 nước.
  • Khách sạn 3 sao đầy đủ tiện nghi, tiêu chuẩn phòng đôi. Trong trường hợp cần thiết vì lý do giới tính, phòng ba sẽ được bố trí.
  • Bữa ăn theo chương trình.
  • Hướng dẫn viên từ Việt Nam theo đoàn suốt tuyến.
  • Quà tặng lưu niệm: nón, bao da hộ chiếu.
  • Bảo hiểm du lịch quốc tế với mức đền bù 1.000.000.000 VND/ trường hợp

( Đối với hành khách từ 70 tuổi trở lên, Bảo hiểm du lịch quốc tế với mức đền bù 500.000.000 VND/ trường hợp ).


GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:

  • Hộ chiếu còn hạn trên sáu tháng.
  • Phí visa
  • Người lớn: 4.500.000 VND (Trong đó: lệ phí LSQ là 3.000.000 VND, phí dịch thuật hồ sơ thư mời Schengen 1.500.000 VND )
  • Trẻ em 2 – dưới 12 tuổi: 3.750.000 VND  (Trong đó: lệ phí LSQ là 2.250.000 VND, phí dịch thuật hồ sơ thư mời Schengen 1.500.000 VND )
  • Trẻ em dưới 2 tuổi: 3.000.000 VND (Trong đó: lệ phí LSQ là 1.500.000 VND, phí dịch thuật hồ sơ thư mời Schengen 1.500.000 VND )
  • Chí phí cá nhân, hành lý quá cước và các chi phí phát sinh ngoài chương trình.
  • Tiền TIP cho hướng dẫn viên và tài xế địa phương: 1.800.000 VND/ Khách (đóng tại Việt Nam chung với tour).
  • Chi phí dời ngày về, đổi hành trình về (đổi chặng), nâng hạng vé máy bay.
  • Phụ phí phòng đơn 10.500.000 VND (trường hợp khách đăng ký đi lẻ 1 mình, nếu đoàn khởi hành có 2 khách lẻ Nam hoặc 2 khách lẻ Nữ chúng tôi sẽ linh động ghép vào thành 1 phòng twin, trong trường hợp không có khách lẻ nào khác để ghép với quý khách, quý khách vui lòng đóng phí phòng đơn).
  • Trẻ em dưới 12 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ, trường hợp muốn có suất ngủ riêng, vui lòng đóng tiền theo giá người lớn.


ĐIỀU KIỆN ĐỂ ĐƯỢC HƯỞNG CHÍNH SÁCH KHUYẾN MÃI:

1/ Đăng kí trước 30/11/2017.

2/ Khi đăng kí tour, đóng tiền trọn gói bao gồm Tour + Phí visa + TIP = 42.200.000 VND/ khách.
( Trẻ em từ 02 – dưới 12 tuổi: 36.065.000 VND, dưới 02 tuổi: 15.565.000 VND )

3/ Khách chưa có visa Schengen hoặc không được miễn visa
Ghi chú: đối với khách đã có hoặc được miễn visa vui lòng đóng số tiền Tour + TIP = 40.100.000 VND
( Trẻ em từ 02 – dưới 12 tuổi: 34.690.000 VND, dưới 02 tuổi: 14.915.000 VND )


QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ VÀ THỰC HIỆN:

  • Quý khách vui lòng đem theo Passport (bản chính), và đóng 100% giá trị tour khi đăng ký tour (trước ngày 30/9 nếu còn chương trình khuyến mãi, và trước 50 ngày so với chương trình thường)
  • Cung cấp hồ sơ xin visa trước ngày khởi hành ít nhất 45 ngày.
  • Saigonstar Tourism sẽ hướng dẫn thủ tục xin visa, cách điền các mẫu đơn visa, đăng ký ngày nộp hồ sơ, khách hàng phải có mặt để nộp hồ sơ và mang theo hồ sơ bảng gốc để đối chiếu.
  • Đây là chương trình hoàn trả 100% lệ phí Visa nếu khách không đạt, vì vậy trường hợp quí khách bị từ chối Visa, chúng tôi sẽ hoàn trả lại toàn bộ tiền tour (bao gồm lệ phí Visa 3.000.000 VND phí nộp vào lãnh sự quán) và chỉ thu phí thư mời Schegen và phí dịch thuật hồ sơ của quý khách là 1.500.000 VND.

“ Ghi chú: Đối với việc thanh toán, Quý khách vui lòng thanh toán theo 2 hình thức:

  • Tiền mặt: có phiếu thu và mộc đỏ của công ty.
  • Chuyển khoản:

– Tài khoản công ty: nếu Quý khách xuất hóa đơn.

– Tài khoản cá nhân: được đăng trên web chính thức ngoisaotour.com.

Mọi hình thức thanh toán khác không được chấp thuận, khi có sự cố phát sinh, Công ty sẽ hoàn toàn không chịu trách nhiệm.”

GHI CHÚ:

  • Trường hợp đoàn không đủ 10 khách khởi hành (10 khách đi và về theo hành trình tour), Công ty có quyền thay đổi, dời tour sang ngày khởi hành gần nhất. Nếu khách hàng không sắp xếp được công việc để tham gia tour kế tiếp, chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền cọc tour/tiền tour sau khi đã trừ đi lệ phí xin visa của các khách mà không chịu thêm bất kỳ chi phí và trách nhiệm nào.

( Công ty sẽ giữ hộ chiếu cho đến khi thời hạn visa Châu Âu kết thúc, hết hiệu lực được phép nhập cảnh; Hoặc sẽ thông báo với LSQ/ĐSQ (nơi cấp visa) để đóng dấu mộc “Cancel – hủy” visa của khách. Vì chúng tôi chịu trách nhiệm trong việc nhập cảnh và xuất cảnh Châu Âu của quý khách. )

  • Đối với những khách hàng chỉ mua Land tour (tức dịch vụ mặt đặt tại nước muốn đến), Công ty sẽ không khuyến khích khách hàng tự mua/xuất vé máy bay khi chưa có sự xác nhận tour chắc chắn khởi hành từ Saigon Star Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chi phí chuyến đi: khách sạn mua thêm, vé máy bay, visa… của khách hàng nếu tour không khởi hành.
  • Đại Sứ Quán & Tổng Lãnh Sự Quán khối Schengen yêu cầu các đương đơn xin visa du lịch theo đoàn phải trình diện lại hộ chiếu bản gốc sau khi kết thúc tour. Vì vậy khách hàng vui lòng gửi lại Hộ chiếu gốc cho Hướng Dẫn Viên – Trưởng đoàn ngày về để trình diện cho ĐSQ/LSQ (cấp visa). Chúng tôi sẽ hoàn trả lại hộ chiếu gốc sau khi đã trình diện xong (khoảng 03 ngày làm việc).
  • Quý khách mang quốc tịch nước ngoài hoặc là việt kiều phải có visa rời mang theo lúc đi tour.
  • Quý khách mang quốc tịch nước ngoài có visa tái nhập Việt Nam 01 lần, phải làm visa tái nhập VN để nhập cảnh vào VN lần tiếp theo.
  • Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
  • Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
  • Trường hợp trẻ em đi với người nhà (không phải Bố Mẹ) phải nộp kèm giấy ủy quyến được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền dắt đi tour).
  • Đối với khách hàng từ 75 tuổi – đến 79 tuổi: yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Cty & giấy khám sức khỏe để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp. Cty khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp tùy theo tour. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Saigonstar sẽ không chịu trách nhiệm.
  • Không nhận khách hàng từ 80 tuổi trở lên & khách hàng mang thai từ tháng thứ 5 trở lên. Khách hàng mang thai vui lòng thông báo ngay khi đăng ký tour để được tư vấn.
  • Tùy theo hồ sơ sẽ yêu cầu ký quỹ cho Công ty từ 10.000 USD/khách trở lên. Khi đi tour về, Công ty sẽ hoàn trả lại cho khách…
  • Sau khi Cty thông báo ký quỹ mà quý khách không ký quỹ (dù đã đậu visa) đồng nghĩa khách chưa hoàn tất thủ tục thanh toán và được coi là tự hủy tour. Quý khách sẽ không được tham gia chuyến đi và công ty sẽ áp dụng mức phạt theo quy định mục hủy vé.
  • Đối với Bảo hiểm du lịch quốc tế: sẽ được áp dụng theo Quy tắc bảo hiểm công ty đã mua cho khách hàng. Công ty sẽ có nhiệm vụ cung cấp hồ sơ bảo hiểm đã mua để khách có thể làm việc trực tiếp với bảo hiểm ( Hotline 1900 6486 ), và công ty hoàn toàn không chịu trách nhiệm với những phát sinh liên quan đến bảo hiểm của quý khách. Đồng thời, công ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm đối với những vấn đề liên quan đến sức khỏe của khách trong suốt quá trình tham quan, lưu trú.
  • Saigonstar có quyền thay đổi hãng hàng không vận chuyển vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết…
  • Giờ bay có thể thay đổi mà không thông báo trước do phụ thuộc vào hãng hàng không.
  • Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình lên xuống cho phù hợp và các tuyến điểm Du Lịch vẫn đảm bảo đầy đủ như lúc ban đầu. Tuy nhiên, Saigon Star sẽ được miễn trừ trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp khách quan như:

+ Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất..

+ Sự cố về an ninh: biểu tình, khủng bố, đình công

+ Sự cố về hàng không: dời, hủy, hoãn chuyến bay, trục trặc kỹ thuật bay, an ninh bay…

  • Nếu những trường hợp trên xảy ra, Saigonstar sẽ xem xét để hoàn chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện: phí làm visa, tiền vé máy bay….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
  • Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh tại nước sở tại, Saigonstar được miễn trừ trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour. Quý khách tự túc chi phí mua vé máy bay quay về Việt Nam.
  • Tùy theo tình hình cấp Visa của Lãnh Sự Quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời lại từ 1 đến 7 ngày so với ngày khởi hành ban đầu hoặc vào đoàn khởi hành tiếp theo gần nhất. Và Trong trường hợp này, Công ty sẽ không hoàn lại phí visa nếu Quý khách hủy tour, và Visa của Quý khách sẽ được giữ lại cho đến khi có thông báo hủy từ phía Lãnh Sự Quán.
  • Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại.
  • Đối với những trường hợp bị mất cắp trong quá trình tham quan, lưu trú ( hành lý, tài sản, tiền bạc, hộ chiếu… ) tại nước sở tại, Công ty sẽ hỗ trợ về mặt giấy tờ liên quan, và không có trách nhiệm bồi thường/ hoàn lại những chi phí phát sinh do việc mất cắp xảy ra.


ĐIỀU KIỆN HUỶ TOUR:

Trong trường hợp không thể tham dự được tour, quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour & biên lai đóng tiền đến văn phòng Cty Saigonstar Tourism để làm thủ tục hủy/chuyển tour. Phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/hủy tour qua điện thoại).

Vì đây là chương trình KHUYẾN MÃI nên không được phép hủy/chuyển hoặc dời ngày tour. Quý khách chịu phạt Toàn bộ số tiền tour đã đóng nếu hủy/chuyển hoặc dời ngày tour .

*** Lưu ý: Bên cạnh việc khách hàng hủy tour sẽ dựa vào các điều kiện hủy phạt như trên. Đồng thời, đối với những khách đã có visa Châu Âu xin visa theo đoàn của Cty Saigonstar Tourism, chúng tôi sẽ giữ hộ chiếu cho đến khi thời hạn visa Châu Âu kết thúc, hết hiệu lực được phép nhập cảnh; Hoặc sẽ thông báo với LSQ/ĐSQ (nơi cấp visa) để đóng dấu mộc “Cancel – hủy” visa của khách. Vì chúng tôi chịu trách nhiệm trong việc nhập cảnh và xuất cảnh Châu Âu của quý khách.

 ĐIỀU KIỆN XIN VISA CHÂU ÂU

 

Khi đến một quốc gia thuộc liên minh Châu âu (EU), Ngoài hộ chiếu gốc, Quý khách cần phải có visa do cơ quan có thẩm quyền của nước đến cấp. Để thuận tiện cho việc xin visa, SAIGON STAR TOURISM  mong quý khách chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ liên quan theo những thông tin như sau:

  • Phạm vi các tỉnh thành có thể xin visa ở lãnh sự quán tại TPHCM là những khách hàng có hộ khẩu tại: – Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Bình Định, Phú Yên, Khánh Hòa, Ninh Thuận, Bình Dương, Đồng Nai, Bình Thuận, Long An, Hồ Chí Minh, Bà Rịa Vũng Tàu, Tiền Giang, Cần Thơ, Hậu Giang, Vĩnh Long, Bến Tre, TràVinh, Bạc Liêu, Cà Mau. Các tỉnh thành khác vui lòng có sổ tạm trú, KT3 tại các địa phương trên, hoặc nộp tại Đại sứ quán tại Hà Nội.
  • Các loại giấy tờ sau, phải chuẩn bị và gửi cho SAIGON STAR TOURISM trước ngày khởi hành ít nhất 3 tuần lễ, được photo công chứng (không phải mang bản gốc khi đi phỏng vấn) hoặc photo (phải mang theo bản gốc khi đi phỏng vấn). Tất cả bản photo phải trên bản giấy A4.
A. HỒ SƠ CÁ NHÂN
1. Hộ chiếu bản gốc còn hạn trên 6 tháng + hộ chiếu cũ (nếu có), photo tất cả các trang có đóng mộc
2. 02 hình chân dung 3,5cm x 4,5cm chụp không quá 6 tháng, phông nền trắng.( Tiệm Viễn Đông , 438 Nguyễn Tri Phương )
3. Hộ khẩu thường trú (hộ khẩu tạm trú) in tất cả các trang có nội dung.
4. Giấy chứng nhận kết hôn (nếu có gia đình) – Giấy chứng nhận độc thân do phường xã xác nhận.
5. Giấy khai sinh của con (nếu đi cùng cha mẹ)
6. Giấy ủy quyền của ba (mẹ) cho người dẫn con (trẻ em dưới 18 tuổi) đi cùng kèm giấy CMND của ba( mẹ).
7. Giấy xác nhận học sinh – sinh viên do Trường xác nhận.
8. Giấy chứng minh nhân dân
B. HỒ SƠ CHỨNG MINH CÔNG VIỆC
1. Đối với người lao động:a) Quyết định bổ nhiệm, hoặc hợp đồng lao động còn hạn ít nhất 03 tháng.

b) Đơn xin nghỉ phép bản gốc, Quyết định cử đi công tác bản gốc.

b) Giấy xác nhận mức lương 03 tháng gần nhất do công ty xác nhận.

2. Đối với chủ doanh nghiệm/ kinh doanh tư nhân:a) Giấy phép kinh doanh.

b) Bảng khai thuế 03 tháng gần nhất.

3. Đối với người đã về hưu:a) Thẻ hưu trí, hay quyết định nghỉ hưu.
4. Đối với tăng nia) Thẻ tăng ni/ tu sĩ + xác nhận nghỉ phép hoặc cử đi.
5. Các giấy tờ khác hỗ trợ chứng minh:a) Giấy tờ cho thuê có xác nhận từ chính quyền, cho thuê xe hơi,…
C. HỒ SƠ TÀI CHÍNH TÀI SẢN
1. Sổ tiết kiệm và giấy xác nhận số dư bản chính có giá trị tài sản từ 200.000.000vnđ, còn hạn.
2. Chủ quyền nhà đất, xe hơi,…

 

 

CHUẨN BỊ HÀNH LÝ – THỦ TỤC HẢI QUAN

1/ Thủ tục hàng không :

  • Mỗi khách mang được 1 hoặc 2 kiện hành lý kí gửi (tổng trọng lượng các kiện không được quá 30 kg7 kg hành lý xách tay lên máy bay (thật gọn nhẹ). Hành lý quá cước sẽ phải đóng phạt tiền theo quy định của hàng không.
  • Tất cả các vật dụng bằng kim loại như: dao, kéo, móc khóa, bấm móng tay, dũa, . Các loại chất lỏng, kem bôi da, kem đánh răng chất lỏng quá 100ml… đều phải để trong hành lý ký gửi, không để vào hành lý xách tay.
  • Tiền bạc, tư trang quý giá, thẻ tín dụng, hộ chiếu, visa, vé máy bay, địa chỉ số điện thoại, giấy tờ bảo hiểm, ảnh 4×6, danh thiếp, tài liệu quan trọng, thuốc men, đồ dùng cá nhân gọn nhẹ, quần áo nhẹ (dùng trong một ngày), một chiếc áo ấm (phòng khi trời lạnh) nên để vào hành lý xách tay.
  • Hành lý ký gửi nên để vào va-li có khóa, có bánh xe để dễ di chuyển. Hành lý nên dán tên và địa chỉ, số điện thoại của khách.
  • Khi làm thủ tục check-in, Trưởng đoàn sẽ sắp xếp vé theo từng nhóm để những người thân dễ ngồi gần nhau, nhưng Trưởng đoàn không thể can thiệp vào quy trình xếp chỗ của hãng hàng không được.

2/ Thủ tục hải quan:

a/ Xuất cảnh Việt Nam:

  • Tiền ngoại tệ không đem quá 5.000 USD hoặc các ngoại tệ tương đương [4.300 EUR]
  • Tiền VND không vượt quá 15.000.000 vnd

Nếu quá số tiền trên phải có giấy xác nhận của Ngân Hàng Nhà Nước Việt Nam (hoặc Quý khách có thể mang theo Visa Card – Master Card đều được).

  • Kim cương (dạng nhẫn) trên 3 ly, phải khai báo. Vàng trên 300gr (khoảng 8 cây) phải khai báo. Máy móc, đồ trang sức trị giá trên 300 USD phải khai báo và mang theo người (để trong hành lý xách tay).
  • Hàng điện máy mua về sẽ do Hải Quan Việt Nam định giá (không phụ thuộc vào hóa đơn mua bên Châu Âu). Nếu trên 300 USD, phải khai báo và đóng thuế 50% trên số tiền vượt cộng thêm 10% VAT.

b/ Nhập cảnh Châu Âu:

  • Tại cửa khẩu xuất nhập cảnh (immigration): Không dùng form khai XNC tại bất kỳ cửa khẩu sân bay nào trong khối EU.
  • Khi nhập cảnh được miễn thuế:
  • Rượu trên 220 được mang ~1,5 lít.
  • Rượu dưới 22được mang ~2 lít
  • Đồ uống có cồn được mang ~3 lít
  • Thuốc lá được mang ~200 điếu, xì gà ~100 điếu, thuốc lá sợi: 500 g, chè (trà): 5 kg, cà phê: 3 kg
  • Hàng hóa hợp pháp khác tổng trị giá không quá 300 USD.

*** Những mặt hàng CẤM mang vào Châu Âu:

  • Các vật dụng mang tính nguy hại đến an ninh như Súng, vũ khí, vật liệu cháy nổ,….
  • Động vật hoang dã nằm trong danh sách cần được bảo vệ và tất cả những sản phẩm từ chúng.
  • Các vật dụng được làm từ da thú như dây nịt cá sấu, áo da cọp,….
  • Trái cây tươi, rau quả tươi, thịt cá tươi sống, động vật sống.
  • Các thực phẩm làm từ thịt : Chà bông heo, gà, mì ăn liền thịt heo gà bò.
  • Thực phẩm chế biến tại Việt Nam mà không qua kiểm dịch, không có nhãn mác, tem kiểm dịch
  • Các hàng nhái, hàng giả túi xách của các nhãn hiệu nổi tiếng thế giới như: Louis Vuiton, Gucci, Chanel,…. vì nếu bị phát hiện sẽ bị phạt rất nặng tại các sân bay quốc tế Châu Âu.

Sau đây là danh mục liệt kê đồ dùng cần thiết cho chuyến du lịch (quý khách chỉ tham khảo và đem theo những gì cần thiết):

  • Máy ảnh, máy quay phim, điện thoại, đèn pin, máy tính, máy sạc pin, adaptor, dao đa năng, các loại khóa…
  • Đồ dùng cá nhân như: dầu gội, dầu tắm, kem & dao cạo râu, kem đánh răng, bàn chải, nước súc miệng, bông tai, lược, nhíp, bấm móng tay, dầu thơm, mỹ phẩm,

kem dưỡng da, kem chống nẻ, khăn giấy, dép nhẹ đi trong phòng.

  • Thuốc say tàu xe, thuốc đau bụng & tiêu chảy, thuốc cảm cúm, thuốc ho, kẹo ngậm, vitamin, thuốc muỗi, băng cá nhân, các dụng cụ y tế và thuốc đặc trị cho những chứng bệnh riêng của mình như cao huyết áp, tim mạch, tiểu đường, đường ruột, hen suyễn v.v..
  • Thức uống: trà lipton, cafe gói/ nestcafe. Nước Pháp cho phép mang vào các loại thức ăn mang khẩu vị Việt Nam như: thịt chà bông, tôm khô, cá khô… nhưng phải gói gọn không để bốc mùi.
  • Cẩn thận hơn, các loại giấy tờ đều cần được photocopy ra một bản riêng hoặc chụp hình thông tin hộ chiếu và visa lưu vào điện thoại di động để phòng khi mất thì có cơ sở xin cấp lại.

THÔNG TIN VỀ ĐIỂM ĐẾN

1/ Thời gian, múi giờ: Giờ của châu Âu đi sau giờ Việt Nam khoảng 5 – 6 tiếng (tùy theo nước khác nhau). nghĩa là nếu VN là 9 giờ sáng thì ở Pháp khoảng 4 giờ sáng. Tuy nhiên tuỳ mùa mà có sự chênh lệch (cộng, trừ) 1 tiếng đồng hồ. Quý khách nên chỉnh giờ đồng hồ của mình trùng với đồng hồ của HDV địa phương, và bảo đảm luôn đúng giờ hẹn. Trường hợp Quý khách trễ giờ hẹn và lạc đoàn thì phải tự túc chi phí và phương tiện về khách sạn gặp lại đoàn.

2/ Ngôn ngữ: Tiếng Pháp, Đức, Hà Lan, Bỉ, Anh

3/ Thời tiết :

Khí hậu ở châu âu có sự chênh lệch giữa các thành phố, giữa ngày và đêm. Quý khách nhớ mang theo quần áo cho phù hợp. Đặc biệt là áo lạnh mặc do thời tiết sẽ lạnh so với nhiệt độ tại Việt Nam (đặc biệt vào đêm). Nên mang theo ô loại gọn nhỏ và áo mưa (có thể gấp được) đề phòng trường hợp cần dùng vì khí hậu tại Châu Âu thường thỉnh thoảng có mưa phùn nhẹ, và mưa rào.

Quý khách cần chú ý mang theo son dưỡng môi, kem dưỡng da (lotion), thuốc nhỏ mũi, mắt và các loại thuốc đặc trị khác (cao huyết áp, tiểu đường…nếu có).

Thời tiết hiện nay ở các điểm chi tiết trong tour được dự báo như sau: (Theo dự báo từ website dự báo thời tiết Accuweather.com của Mỹ)

+ LUXEMBURG (13.6 – 14.6):   Trời có mây, nắng nhẹ. Nhiệt độ dao động khoảng 18 độ C. Tối nhiệt độ khoảng 7 độ C.

+ FRANKFURT  (14.6 – 15.6):    Trời quang. Nhiệt độ dao động cao nhất khoảng 20độC. Tối nhiệt độ khoảng 9 độ C.

+ AMSTERDAM (15.6 – 17.6):   Trời quang, ít mây. Nhiệt độ dao động khoảng 15 độ C. Tối nhiệt độ khoảng 18 độ C.

+ PARIS (17.6 – 19.6):                Trời quang, có thể có mưa. Nhiệt độ dao động cao nhất khoảng 27 độ C. Tối nhiệt độ thấp nhất khoảng 17  độ C.

4/ Tiền tệ – Thanh toán [Mang tính tham khảo]

1EUR ≈ 25.594VND // 1 USD ≈ 0,956 EUR

  • Các nước trong cộng đồng Châu Âu sử dụng đồng EUR.
  • Hầu hết các nhà hàng, cửa hàng đều chỉ nhận tiền EUR, không nhận tiền ngoại tệ khác.
  • Quý khách nên đổi tiền tại Việt Nam luôn để đảm bảo được tỉ giá an toàn nhất cho khách. Nên mua tiền mệnh giá 50, 100 Euro.
  • Không nên đổi tiền ngoại tệ trong ngân hàng hoặc Money Exchange tại Châu Âu (vì mức chênh lệch khá cao).
  • Quý khách không nên mang tiền mặt nhiều trong người (Mỗi nguời nên đổi 2000 Euro để sử dụng tiêu vặt trên tour đuờng dài như mua nước, đi taxi, mua đồ lưu niệm, ăn uống dọc đường, hoặc thanh toán tiền quá cước tại sân bay Châu Âu).
  • Nếu quý khách có kế hoạch mua sắm với giá trị lớn, thì nên mang theo Thẻ thanh toán quốc tế như Visa card, Master card (Lưu ý thời hạn sử dụng thẻ phải còn lại ít nhất trên 3 tháng) Nếu có điều kiện quý khách nên mang theo 2 thẻ thanh toán quốc tế do 2 ngân hàng khác nhau phát hành để tránh rủi ro do lỗi của nhà phát hành thẻ. Lệ phí ngân hàng thu khi quý khách giao dịch khoảng 4~6% /giao dịch.
  • Hàng hoá ở Châu Âu rất đắt. Khi mua hàng hoá, khách nước ngoài phải chịu một khoản thuế VAT dao động từ 12 – 25% tuỳ nước.
  • Thuốc lá ở Châu Âu rất đắt 3 – 4 EUR/gói.
  • Mua sắm tại các siêu thị, xin quý khách đối chiếu giá cả, vì các siêu thị giá bán

chênh lệch khá nhiều. Hàng mua tại các cửa hàng hay trong chợ, quý khách nên trả giá.

   *** Lưu ý tuyệt đối không nhận hoặc giữ hành lý của người khác đoàn.

5/ Khách sạn – ăn uống:

  • Các bữa ăn trong chương trình du lịch của Quý khách sẽ được sắp xếp cho hợp

khẩu vị: Món Tây, Trung Hoa, Thái, Việt Nam xen kẽ.

  • Tại đa số các khách sạn ở Châu Âu, đoàn ăn sáng theo tiêu chuẩn Continental breakfast gồm: bánh ngọt, phô mai, bơ, thịt muối, sữa, cafe hoặc nước cam. Vì thế, nếu Quý khách nào ăn sáng theo kiểu full breakfast (hay hot breakfast hay American breakfast), khách sạn sẽ phụ thu thêm tiền và Quý khách trả trực tiếp cho khách sạn.
  • Đa số các khách sạn đều có dịch vụ PAY TIVI (chiếu các phim giải trí của người lớn). Nếu Quý khách không xem, vui lòng KHÔNG bấm nút PAY, nếu nhấn nút rồi mà sau đó Quý khách không xem, vẫn phải thanh toán tiền cho khách sạn. Giá thấp nhất là 25 USD/ phim.
  • Có thể trong một vài khách sạn có sử dụng hệ thống Robot minibar (tủ lạnh chứa thực phẩm tự động), nếu không sử dụng không nên nhấn nút lấy các sản phẩm, trong trường hợp đã nhấn nút lấy thực phẩm không trả lại vì máy đã tính tiền rồi.

6/ Điện – Sạc:

  • Điện sử dụng ở các nước trong chương trình là: 220V. Các loại ổ cắm ở các nước là 2 chấu tròn. Tốt nhất, nếu Quý khách nào có nhu cầu đem theo bàn ủi mini để sử dụng, thì mang theo cả ổ cắm trung gian” đa năng” để có thể sử dụngtrong mọi tình huống.

7/ Điện thoại tại Châu Âu:

a/ Mã điện thoại & cách gọi:

Mã nước Từ châu Âu gọi về VN: Từ VN gọi đi châu Âu
Đức +49 00.84.8. + số bàn HCM00.84. + số di động bỏ 0 (+49) số di động (bỏ 0)
Hà Lan +31 (+31) số di động (bỏ 0)
Bỉ +32 (+32) số di động (bỏ 0)
Pháp +33 (+33) số di động (bỏ 0)

b/ Điện thoại di động Việt Nam đăng ký mở roaming quốc tế (bạn có thể đăng ký dịch vụ này với Cty điện thoại di động bạn đang sử dụng) sử dụng tại Châu Âu là thuận tiện nhất khi liên lạc giữa Việt Nam & châu Âu nhưng phí tính khá đắt.

– Mua Sim ở Châu âu rất khó khăn và tốn thời gian.

c/ Internet / Wifi

– Thường trong khách sạn ở Châu Âu đều là tính phí từ 10Euro~/24 tiếng

– Quý khách có thể sử dụng Wifi tại Cafeshop, để tiện cho việc liên lạc với người nhà tại Việt Nam, vui lòng tải sẵn một số phần mềm chat trên di động smartphone như: Viber, Zalo, Wechat, Skype, Tagon, Facebook, Line,…

9/ Phương tiện giao thông tại Châu Âu
  • Đa số xe cộ ở châu Âu cũng lưu thông bên phải như Việt Nam. Tuy nhiên luôn luôn hết sức lưu ý khi đi bộ, băng qua đường, luôn luôn đi trên vỉa hè hoặc phần đường dành cho người đi bộ.
  • Xe taxi: Giá Taxi cực kỳ đắt tiền, đi 10 phút mất khoảng 15-20 Euro. Taxi không phải là phương tiện lưu thông phổ biến, phần lớn dùng tàu điện, xe bus công cộng, xe hơi riêng.
  • Xe bus: rẻ tiền nhưng phải nắm vững bản đồ lộ trình mới đi được.
  • Xe điện ngầm: nhanh chóng và tiện lợi, tuy nhiên phải tìm hiểu và nắm vững bản đồ lộ trình.
  • Mỗi khi rời xe, Quý khách nên mang theo toàn bộ tư trang của mình (cho dù lái xe sẵn lòng cho mình để đồ lại trên xe). Các vật dụng như máy ảnh, máy quay phim, điện thoại di động, túi xách tay luôn mang theo mình mỗi khi xuống xe.
  • Điều quan trọng hàng đầu là Quý khách phải luôn theo đoàn và HDV, không nên rời đoàn đi một mình.

9/ LUẬT LÁI XE Ở CHÂU ÂU:

– Tài xế ở các nước tại Châu Âu thường làm việc 10h/1 ngày, tối đa là 11h & bắt buộc tài xế phải ngủ nghỉ tối thiểu 12h/1 ngày. Nghỉ 15phút/lái xe 2tiếng liên tục và nghỉ 45phút/lái xe 3tiếng liên tục. Vì có hệ thống kiểm soát trên xe, nên Cảnh sát

Giao thông các nước Châu âu gần như kiểm soát hết sức dễ dàng.

– Tại các khu phố cổ hạn chế xe du lịch vào trong, khách thường phải đi bộ rất nhiều.

– Khác với luật giao thông của các nước Châu Á, xe Bus thường đổ khách xuống 1 nơi & rước khách lên tại 1 điểm khác. Khách cần phải tập trung đông đủ tại điểm hẹn, rồi xe mới chạy đến đón. Tuyệt đối xe Bus không được dừng quá lâu, như vậy bị phạt rất nặng. Thả khách xuống hay đón khách lên là xe Bus phải chạy rời bến ngay. Vì tránh tình trạng ùn tắt xe tại những nơi vào giờ cao điểm hay mật độ xe qua lại quá nhiều, do vậy khách phải chờ xe, chứ không phải xe chờ khách … khác với luật giao thông của các nước Châu Á hoàn toàn.

10/ Cư xử:

Người Châu Âu rất coi trọng tự do cá nhân, vì thế mọi hành vi xâm phạm tự do cá nhân đều bị cấm triệt để. Cười nói lớn tiếng, đùa giỡn nơi công cộng làm ảnh hưởng tới người khác, hoặc xả rác, hút thuốc nơi có bảng cấm sẽ bị phạt vi cảnh. Đừng bao giờ quay phim chụp ảnh người địa phương (nhất là những người di dân, không phải dân bản xứ) mà không xin phép họ trước.

LƯU Ý TRONG HÀNH TRÌNH THAM QUAN

Để nhằm tạo thành công cho chuyến đi, đề nghị Quý khách tuân thủ những điều nên làm và không nên làm như sau:

*** NÊN LÀM:

  • Hộ chiếu của Quý khách khi đi tuyến này sẽ do HDV của công ty giữ trong suốt hành trình để thực hiện công tác nghiệp vụ.
  • Nghiêm túc thực hiện đúng yêu cầu của người dẫn đoàn hoặc HDV về giờ giấc.
  • Cầm theo card địa chỉ của khách sạn để gọi taxi
  • Tuân thủ sự hướng dẫn của người dẫn đoàn, không nên tách riêng tại các điểm tham quan. Nếu cần tách đoàn vì việc riêng phải báo cho trưởng đoàn/ hoặc HDV địa phương/ hoặc người đi trước biết.
  • Đối với hộ chiếu, giấy tờ quan trọng, tiền mặt và các tài sản cá nhân có giá trị lớn đề nghị quý khách luôn mang theo bên mình (túi xách, ruột tượng…) hoặc gửi tại Safety Box tại khách sạn, không để trong phòng, vali khoá số đề phòng trường hợp mất cắp. Khách sạn sẽ không chịu trách nhiệm nếu có xảy ra mất mát tiền bạc, tư trang trong phòng. Khi rời khách sạn, nhà hàng, xe bus… phải kiểm tra lại tư trang hành lý của mình. Khi nhận hành lý nên kiểm tra lại để tránh xách nhầm hành lý của người khác.
  • Quý khách nên mang theo pin và phim đầy đủ để chụp ảnh (tuyệt đối an toàn khi qua máy kiểm tra), về Việt Nam rửa hình rẻ và đẹp hơn.
  • Tại các sân bay, tuyệt đối không mang giúp hành lý cho người lạ, không bao giờ nói đùa với nhau về bom, chất nổ, khủng bố…
  • Đi tham quan mặc trang phục rộng rãi gọn nhẹ, giày mềm nhẹ đế bằng, dép nhẹ không thấm nước để dùng khi bay đường dài, đi trong khách sạn. Quý khách nên mang theo áo ấm vì thời tiết có thể thay đổi vào ban đêm. Nên đi giày thể thao (loại đi êm chân). Nữ không nên mang giày cao gót vì khó di chuyển tại các điểm tham quan.

*** KHÔNG NÊN LÀM:

  • Không nên đến muộn quá 10 phút vì làm ảnh hưởng tới du khách khác. HDV không chịu trách nhiệm vì sự chậm trễ
  • Không hút thuốc và xả rác nơi công cộng, nơi có biển báo cấm vì có thể bị phạt do vi phạm
  • Không đi dép lê, mặc váy ngắn trên đầu gối, áo hở nách khi vào tham quan những nơi nghiêm trang như: Nhà thờ, Cung điện…
  • Quý khách vui lòng không xả rác hút thuốc trên xe .
  • Trong thời gian tham quan theo lịch trình, quý khách vui lòng không tự ý tách đoàn, nếu có yêu cầu thay đổi phải thông báo cho hướng dẫn viên biết; Cá nhân khách vì lý do riêng không sử dụng một phần dịch vụ hay một phần tour hoặc không tham quan điểm nào đó vẫn phải trả đầy đủ giá tour.
  • Đi chung về chung: Thông thường tour ăn tối xong về khách sạn, nếu khách về KS nhận phòng trước đoàn/ về giữa tour rất khó giải quyết (do tự túc chi phí, sự an toàn khi 1 mình).
  • Quý khách ăn chay, quý khách có thai, quý khách lớn tuổi cần xe đẩy (wheelchair),…vui lòng báo trước cho Saigonstar Tourism tại Việt Nam.
  • Thân nhân đang sinh sống tại nước đến có nhu cầu tham dự tour theo đoàn vui lòng book tour trước với Saigonstar Tourism để đảm bảo được cung cấp dịch vụ trọn vẹn, đặc biệt là bảo hiểm và phải nhận được sự đồng thuận của cả đoàn.

*** KHUYẾN CÁO:

Tại các điểm tham quan tại Châu Âu đặc biệt là Paris thường xuyên xảy ra tình trạng móc túi khách du lịch, lợi dụng lúc hành khách lơ là để lấy cắp túi xách, lừa khách hàng đi dạo chơi riêng mà không có HDV hoặc đóng giả cảnh sát để kiểm tra giấy tờ, ví da của khách hàng…sau đó thực hiện hành vi lấy cắp. Vì vậy khách hàng nên lưu ý luôn mang balo ở phía trước người, tự gìn giữ tư trang của mình thật cẩn thận và luôn đi theo đoàn dưới sự giám sát của HDV.

*** LƯU Ý KHÁC:

  • Cung cách phục vụ của Châu Âu khác nhiều so với Châu Á, phải dựa trên chính mình là chủ yếu, HDV địa phương chỉ xuất hiện tại các điểm tham quan. Họ không theo tour suốt tuyến như ở Châu Á. Do vậy, một số điểm tham quan không có HDV địa phương, trưởng đoàn sẽ hướng dẫn khách những thông tin chung nhất và dành phần lớn thời gian để Quý khách tự do khám phá và chụp hình. Một số điểm tham quan tuy có HDV địa phương nhưng vào bên trong không được phép thuyết minh hay nói lớn như: Nhà thờ Đức Bà… nên chủ yếu là Quý khách tự khám phá. Ngoài ra, còn có những điểm tham quan có HDV bên trong như: các nhà thờ, một số viện bảo tàng… nhưng họ nói tiếng Anh và không cho phép dịch vì mất nhiều thời gian của họ. Trong những trường hợp như vậy, nếu có những vấn đề gì thắc mắc, trưởng đoàn của Cty du lịch sẽ giúp Quý khách thêm thông tin. Bên cạnh đó có những điểm tham quan chỉ có đứng bên ngoài ngắm cảnh và chụp hình do thời gian không cho phép, Quý khách nào có nhu cầu vào tận trong tham quan có thể tự mua vé vào thăm….
  • Sau khi kết thúc chuyến đi về, tùy tường trường hợp Quý khách sẽ phải chuyển lại toàn bộ hộ chiếu cho Trưởng đoàn (Tour Leader) cầm về cho điều hành của Cty du lịch để làm thủ tục trình diện Đại Sứ Quán đã được ghi hẹn ngày về trình diện trong hộ chiếu. Nếu Quý khách nào trong đoàn làm sai, không chuyển lại hộ chiếu để trình Sứ Quán thì Quý khách đó sẽ tự chịu trách nhiệm và theo quy định sẽ bị đưa vào danh sách Black list trên mạng của khối Schengen – Châu Âu và sẽ không có cơ hội để đi được các chuyến Châu Âu lần sau (nếu có dịp). Đây là quy định bắt buộc của Đại Sứ Quán dành cho tất cả Quý khách hàng. Mong Qúy khách thông cảm thực hiện đúng.
  • Bất cứ một hình thức bỏ/ không sử dụng bất cứ dịch vụ gì tại nước ngoài đều không được hoàn lại tiền vì mọi dịch vụ đã được thanh toán trước.
  • Giờ nhận phòng ở các nước thường là 13h00 và giờ trả phòng thường là 11h00.
  • Tất cả mọi thắc mắc và yêu cầu giúp đỡ cần phải thông báo cho HDV địa phương trước khi kết thúc chương trình thăm quan trong ngày. Quý khách chỉ gọi HDV địa phương khi thật cần thiết và các hoạt động ngoài giờ hành chính tùy thuộc vào sự đồng ý của HDV địa phương, Quý khách sẽ thanh toán các chi phí ngoài giờ phát sinh nếu HDV đồng ý đi thêm ngoài giờ.

Đánh giá của khách hàng